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購物說明 Guide

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【運費說明】

※宅配皆以常溫寄送,訂單未滿NT:5,000元,運費NT:160元
※(門市預定自取-免運)接受自訂購日起三天後之訂購,若遇特殊日期將另行公告。

※台灣本島以外區域如:澎湖、金門、馬祖,宅配費用金額另外計算,如有需求請麻煩聯絡我們!

 

【配送方式】

※宅配
※門市預定自取

 

【付款方式】

※信用卡付款

 

【退換貨需知】

※若您收到與訂單不符或已破損、變質的商品,請在收到商品後的24小時內聯絡客服。

 

 

※樂天寶生技不會以電話撥打或傳送簡訊通知您,要求您的個資或變更轉帳帳號,亦不會要求您至ATM操作退款、分期相關事宜。

在樂天寶生技股份有限公司,我們始終秉持「安全、健康、信任」的核心價值,致力於提供每一位消費者值得信賴的產品。
我們的產品責任承諾如下:

  1. 嚴格品質控管
    所有產品皆經過嚴謹的原料篩選、生產管理與品質檢驗,確保符合國家食品及保健品相關法規與標準。

  2. 科學研發支持
    以專業研發團隊和科學實證為基礎,不斷創新並優化配方,為消費者帶來有效且安心的選擇。

  3. 透明資訊公開
    我們完整揭露產品成分、營養資訊與適用族群,並清楚標示保存方式與使用建議,讓消費者選購更有信心。

  4. 客戶安全保障
    若因產品瑕疵或使用疑慮導致不便,我們承諾積極處理退換貨與售後服務,保障消費者的權益。

  5. 永續與社會責任
    樂天寶重視環境保護與社會責任,從原料來源到包裝設計,都努力減少對環境的影響,並積極回饋社會。

我們承諾,每一項產品不僅僅是商品,更是我們對健康生活的信念與責任。

感謝您訪問樂天寶生技股份有限公司(以下簡稱「本公司」)的網站或使用相關服務。本公司非常重視您的隱私權與個人資料保護,並依據《個人資料保護法》等相關法規制定本隱私政策。請您詳細閱讀以下內容,以了解我們如何蒐集、使用及保護您的個人資料。

一、個人資料的蒐集方式與項目

當您使用我們的網站、購買商品、參加活動或與我們聯繫時,我們可能會蒐集以下類型資料:

  1. 基本資料:姓名、電話、電子郵件、地址、性別、出生年月日等。

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  3. 購物與付款資料:收件地址、付款資訊(僅透過第三方支付平台處理,不會儲存完整卡號)。

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二、個人資料的使用目的

我們僅會在以下情況使用您的資料:

  1. 完成您的購物交易、商品配送及售後服務。

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  4. 網站安全維護與使用體驗優化。

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三、資料分享與揭露

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  1. 經您書面同意或授權。

  2. 為完成交易或提供服務(如物流、金流或行銷合作廠商)。

  3. 為符合法律或政府主管機關的合法要求。

四、個人資料的保護

我們採取嚴格的資訊安全措施,防止資料遭未經授權之存取、竄改、揭露或破壞,包括:

  1. 使用加密技術保護敏感資料傳輸。

  2. 定期檢視與更新資訊安全管理制度。

  3. 限制僅授權員工存取個資,並進行相關教育訓練。

五、個人資料保存期間

除法律另有規定或特別說明外,您的個人資料將保存至蒐集目的完成或會員帳號刪除為止,並安全刪除或匿名化處理。

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